专业义乌淘宝、网商客服外包

义乌地区淘宝、网商客服外包，专业从事淘宝、网商客服外包业务多年，拥有丰富的从业经验，强大的客服团队，以及一整套完整的客服服务链，给义乌地区的网店店主们带来福音。客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。

淘宝、网商客服外包业务的产生主要有以下几点原因：

淘宝、网商店铺竞争越来越激烈，淘宝、网商客服的角色也越来越重要。

 做淘宝、网商客服太辛苦，做过淘宝、网商客服的人都知道!

长时间的淘宝、网商客服工作时间，高频率的淘宝、网商客户咨询，以及无趣乏味的淘宝、网商客服工作，现在已经让淘宝、网商客服已经列入80、90后找工作的黑名单！

招工难！招工难！难于经营店铺。这就是因为淘宝、网商客服招工难的原因！

基于这样的困境局面，淘宝、网商客服外包的出现使得经营难题迎刃而解。

灵猫电商是专注于网店客服外包的公司，业务除了淘宝、网商客服外包之外，还有网店装修。

做淘宝、网商售前导购以及淘宝、网商售后服务，工作时间为全天在线。首创0底薪+提成的合作模式。

除了淘宝、网商客服外包以外，假如店主对自己的店铺装修也不满意而自己又不会装修的前提下，也可以把店铺装修交给灵猫电商做。

客服外包是指电商企业将其非核心的业务外包出去，利用外部优秀的专业化客服团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

    客服外包优势

(一)管理更规范，服务更周全

托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。

(二)解放人力，创造价值

免去办理各种琐碎的员工录用(退工)、社会保险申报、住房无办理等各种客服。

(三)简化手续，降低成本

由于大量的事务性工作被外包了出去，人力资源管理者足不出户圆满完成客服工作;减少人员和设备，避免重复操作，节省大量资金和时间。

(四)提高满意度，增强归属感

完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度更高。

(五)工作稳定

铁打的营盘，流水的兵;解除了长期人员流失，人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售! 淘宝、网商客服外包：http://www.taobao-kefu.com

总而言之，淘宝客服外包是一项方兴未艾的行业，迎合了淘宝等网络销售趋势，属于网络营销的周边服务体系，能够更好地提高网商的效率，集中资源，更精准地将需要做的事情更集中精力去做。