在互联网上每天有大量的热点、新闻资讯、突发事件发生，那么，对于企业的公关、市场，政府机构的宣传、信息中心等部门来说，应该如何获取这些舆论舆情信息呢？
1.通过关键词
不同的用户对于信息的关注需求必然存在差异性，因此就需要通过关键词的方式去查找相关信息。为此，在事先可以选取一些相关的关键词，以企业为例，可以与行业、领域、人名、地域、公司名等标签自由组合、灵活设置，然后放入到识微商情中，软件便可实时地为用户自动推送全网范围内与关键词相关的近期热点事件及网民和媒体对自身的看法。
识微商情在可支持通过关键词进行全网舆情监测外，亦具备定向监测功能，可将需要作为重点关注的一些主流媒体平台作为重点监测，如针对微博、公众号、抖音、快手、人民日报、头条等这样的具体媒体平台，软件将为用户实时的展现这类平台上近期发生的舆情热点事件。
如需排查在过往以及近期网上有没有产生一些对自身不利的舆论信息，通过借助识微商情，可支持按时间段进行近期热点事件及看法舆情监测获取，通过设置，软件便可根据用户需求对指定的某个时间段内的信息进行采集抓取，一旦发现负面便可自动识别，通过微信、短信、邮件、客户端等方式快速告警，当前和过去在互联网上发生了什么，一目了然。
