就当下的舆论环境来看,不论是企事业单位,还是各级政府部门,舆情事件爆发的频率均居高不下。因此,如何防范舆情、应对舆情成为当下舆论管理工作的重点。而在这个过程中,舆情预警自动推送很关键,它有助于及时捕获危机苗头,通过引导干预后,能够杜绝百分之九十以上的危机事件发生。
1.自动监测全网舆论信息,能够帮助你全方位、第yi时间把握舆情态势,网络上“与你相关”的各种声音实时推送。
2.设置关键词预警。以企业为例,当设置类似金融、地产、汽车、医美、物业、影视、旅游、教育、互联网等舆情关键词,或公司名称、产品/服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等舆情关键词后,能够自动识别触发关键词的舆论动态及时推送,尤其是敏感信息,还能实现在30秒内发出危机提醒。
3.设置重点监测目标预警。借助识微商情不论是在哪个平台发现了舆情,还是哪个账号发布了与己相关的舆情,或哪块地域的舆情比较活跃,参与度高亦或当下哪个时间段、历史的某个时间段出现了相关舆情,以及敏感信息等,皆可实现自动识别告警,微信、短信、邮件、客户端以及人工可自定义选择,并就事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点、源头、传播路径、舆论焦点、情绪变化、发展趋势等进行分析,为舆情工作的解决提供决策参考依据。
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