自媒体时代,客户了解企业的方式多种多样,不管是社交媒体网站,还是新闻报道、电商平台,都能看到千上万的其他消费者的反馈。
客户口碑搜索工具-识微商情
今天,小编为大家介绍除搜索引擎、电商平台、站内搜索外的更有效收集客户评价的方式-网络口碑舆情监测系统方法。
以识微网络口碑舆情监测系统为例,在继承了传统的三大客户评价收集方式的长处外,进一步弥补了它们在信息收集时效、全面以及智能性上的不足。
在客户评价收集时效性上,网络口碑舆情监测系统可全天候24小时监测全网各大媒体平台上讨论企业相关的口碑信息,随时随地查看,关注信息一目了然;在客户评价收集全面性上,覆盖范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、公众号、短视频、电商平台等等;在客户评价收集智能性上,对于负面、敏感、重大的口碑评价,能够智能识别上报,且追踪信息的来源,传播特点,生成可视化的分析图表、报告等,为企业的发展提供决策依据。
识微科技,专注企业舆情监测/新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测,可提供免费试用!