对于影视行业来说，作品的口碑至关重要，不论是前期的宣传还是后期的上映播出时间，都需要足够的口碑才能立足于市场，因此，做好舆情工作势在必行。
首先，选择专业的舆情监测工具，进行全天候舆情监测，建议借助一些第三方舆情监测软件，如识微商情舆情监测系统，可为行业相关舆情提供7x24小时全天候不间断的监测服务，覆盖全网各平台，如新闻媒体、网站、论坛、视频、客户端等平台的舆情信息，获取实时动态消息，及时发现敏感信息，通知相关工作人员及时处理，避免事态扩大化。
其次，充分利用自动预警功能，建立快速反应的舆情应对机制，借助带有自动预警功能的舆情监测软件，仅需设定预警关键词，当系统监测到负面舆情时，即可通过短信、微信、APP等多渠道多方式自动预警通知舆情监测工作人员，第yi时间处理敏感舆情，及时回复。
最后，实时监测重点目标主题。互联网环境下，网络舆情信息是实时更新的，始终处在一个动态变化中。因此，建议根据影视节目侧重点进行不同程度的监测，重点关注敏感词，主要传播渠道，进行舆情监测。针对热点舆情事件发生时，客户还能可以对相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势。
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