5G时代,传统媒体将进入一个多种传播技术交融汇聚的数字化全媒体时代-融媒体时代,这就给企业和各级单位的舆情工作带来了新的挑战。
融媒体舆情监测解决方案
1.融媒体时代信息传播范围广,因此针对融媒体平台舆情问题的监测需要采用专业的融媒体舆情监测系统。可自行配备一套像识微商情舆情监测系统这类支持全网信息实时监测的网络舆情监测系统辅助监测,注重网络口碑和企业形象监测,实行在线化服务,提前预警,把握舆情态势,让用户快速了解网络上谈论自身的各种声音,助力顺利处置突发舆情。
2.要提高舆论传播的引导能力。互联网社交平台具有情绪化属性,网民在遇到一些自己本能反感的网络舆情或者重大事件时,往往容易情绪先行。企业要提高在舆论传播中的引导能力,一是加强官方网站和社交媒体平台的建设,要有专门的维护、编辑和管理人员,定时定期通过网站和社交媒体平台公开信息,并及时更新。二是完善舆情收集和及时回应制度,遇到突发事件实时发布信息,允许网民参与讨论,加强与网民的互动。三是网站和社交媒体平台与媒体进行信息流通,实现与媒体、社会实时互动。
3.建立与媒体的新型关系。企业、单位应经常与媒体进行信息的交流,尊重、善待媒体记者和舆论,与各类媒体、舆论KOL等建立紧密联系与定期沟通机制,积极认真地回应媒体记者代表大众提出的采访问题,通过媒体对社会各界渴求真相的需求做出真诚回应,形成突发事件舆论引导的主流声音。
识微科技,专注企业舆情监测/新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测,可提供免费试用!