不同于其他行业,游戏行业的口碑直接关系到玩家的接受度以及产品的用户占有率,因此,对于游戏行业而言,做好网络舆情工作是当下亟需解决的重点性工作。
游戏舆情危机防范策略
1.及时监测口碑舆情信息
由于互联网的数据库之强大,在大多数的情况下,通过人工的方式是很难及时发现负面口碑舆情的,等到相关的舆情管理人员发现时,危机已然形成。为此,及时监测口碑舆情信息就尤为重要。为此建议借助专业的舆情口碑监测系统,以识微商情为例,可根据客户订阅的主题,实时推送与企业相关的口碑动态,帮助客户全面、及时、高效地获取口碑舆情并为己所用。
2.确认舆情口碑监测的目标
为力求能够以最便捷、快速的方式获得与己相关的负面口碑舆论动态,锁定舆情口碑监测的主要渠道是十分有必要的,除了主流的一些社交网络媒体、网络社区、短视频平台外,剩下的就是手游行业类网站及专业性论坛,主要监测的对象就是那些相关意见领袖如资深玩家、游戏测试人员等的看法及态度。
3.划分舆情口碑监测的信息类型
即利用识微商情舆情口碑监测系统,结合企业名称、游戏名称、游戏人物、游戏产品等常规词作为关键词细分监测,并结合实际情况对相关口碑舆情进行更多的分类监测。
识微科技,专注企业舆情监测/新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测,可提供免费试用!