信息化时代下,任何的主体都曝光在互联网上,因此也少不了被各种不好声音所缠身,尤其是一些敏感的舆论舆情、话题、事件等。而这对于企业单位、党政机关来说无疑是非常不好的,不仅不利于对外形象的建立,更不利于自身工作的开展。因此,及时地发现网上是否有与己相关的敏感动态发生就变得至关重要。
1.可对全网信息进行7x24小时实时监测,不仅能监测各大新闻网站、社交平台、贴吧博客,还能对客户指定的一些网站进行实时监测,确保客户能快速查找到自身的相关信息。
2.利用识微商情可全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和高管领导的相关信息等,做好舆情应对措施,快速处理舆情信息。
3.可支持对舆情信息进行数据分析,分析其传播范围、传播层级,网友、媒体所持的观点态度等等,再根据其传播影响力制定正确的应对措施,积极回应,争取将舆情危机所造成的影响力消解,转危为安。