诚信管理体系认证准备材料如下：18734859001
1. 企业基本资质证明：
企业营业执照（副本）复印件，需确保在有效期内并加盖企业公章。
相关行业资质或许可证复印件，如涉及国家强制要求的行业资质（例如生产许可证、经营许可证、专项审批文件等）。
企业组织机构代码证复印件（若已三证合一，则无需单独提供）。
企业法定代表人明复印件。
企业实际经营场所证明，如房产证复印件或租赁合同复印件。
2. 诚信管理体系文件：
诚信方针和诚信目标：诚信方针应体现企业对诚信的承诺、遵守法律法规及其他要求的决心，以及持续改进诚信管理体系的意愿；诚信目标应具体、可测量、可实现、相关联且有时间期限（SMART原则）。
诚信管理程序文件：针对诚信管理体系中重要的过程（如合同管理、客户投诉处理、供应商诚信评估、内部诚信教育、失信行为处理、信息保密等）制定的标准作业流程和控制方法。
相关的作业指导书、规范、制度等三级文件：支持程序文件的实施，是对具体操作步骤、方法、标准的详细规定。
诚信管理体系运行所产生的记录表单（样本）：如培训记录、会议纪要、检查记录、评估报告、纠正预防措施记录等。
3. 组织与人员资料：
诚信管理组织架构及职责分配文件：明确诚信管理的负责部门（如诚信管理委员会、诚信管理部或指定的牵头部门）和相关部门的职责、权限及其相互关系。
诚信管理人员任命书及职责描述：包括对诚信管理体系负责人、各部门诚信管理联络员等关键岗位人员的任命，以及其具体职责描述。
员工诚信教育和培训计划及记录：培训计划应覆盖诚信意识、诚信方针目标、相关法律法规、体系文件、岗位职责、职业道德等内容；培训记录包括培训签到表、培训课件、考核记录或培训效果评估记录等。
关键岗位人员的背景调查或诚信承诺（如适用）：对于涉及核心机密或重大利益的岗位，企业可采取适当的背景审查或要求员工签署诚信承诺书。
4. 诚信经营与管理活动证明材料：
合同管理：合同管理制度或程序、近期重要的购销合同、服务合同样本、合同履行情况的记录（如按时交付、付款的证明）、合同纠纷处理记录及结果（若有）。
客户关系管理：客户信息管理办法、客户满意度调查方案、记录及分析报告、客户投诉处理程序、记录及反馈机制。
供应商管理：供应商选择、评估和管理程序、主要供应商名单及其诚信评估记录或调查资料、与主要供应商签订的诚信合作协议（
诚信：体现管理制度健全性的文件（如报销制度、应收账款管理制度等）、内部举报机制及处理程序、对失信行为的处理规定及实例（若有，需注意保密和合规性）。
诚信信息收集与沟通机制：关于企业内外部诚信信息（如法律法规、行业动态、客户反馈、媒体评价等）的收集、分析、传递和利用的规定。
社会责任履行情况（如适用）：环境保护、员工权益保护、公益事业参与等方面的证明材料或说明。
5. 体系运行与改进证据：
内部审核报告及相关记录：内部审核计划、审核检查表、不符合项报告、审核报告、纠正措施及验证记录。
管理评审报告及相关记录：管理评审计划、各部门汇报材料、评审会议纪要、评审报告、改进决议及验证记录。
不符合项、纠正措施和预防措施记录：针对体系运行中发现的问题（包括内部审核、管理评审、客户投诉、日常检查等发现的），采取的纠正和预防措施，以及验证其有效性的记录。
诚信绩效监测与分析报告：对诚信目标完成情况、关键诚信绩效指标（如合同履约率、客户投诉处理及时率、员工诚信违规事件数量等）的监测数据、分析报告。
以往获得的荣誉、认证或不良记录说明：如获得过诚信示范企业、重合同守信用单位等荣誉证书复印件，或其他管理体系认证证书复印件；如有不良记录，应提供整改情况说明。
6. 其他辅助性资料：
认证申请书：由认证机构提供标准表格，企业需按要求如实填写并加盖公章。
企业承诺书：承诺所提供资料的真实性、有效性，并遵守认证要求，积极配合审核工作等。
与认证范围相关的其他补充材料：根据企业所处行业特点、认证机构的具体要求或审核过程中的实际需要，可能需要提供的其他证明材料。
