ISO20000认证条件18734859001涵盖企业资质、管理体系、审核流程及合规性等多个方面，具体要求如下：
一、企业资质条件
1. 合法注册：组织必须是合法注册的实体，具有独立法人资格，能够独立承担法律责任。
2. 营业执照与注册证明：
•
中国企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件。
•
外国企业需持有关机构的登记注册证明。
二、管理体系条件
1. 管理体系建立：组织应建立符合ISO20000标准要求的管理体系，并确保管理体系的有效运行和持续改进。
2. 运行时间要求：申请方的IT服务管理体系需按ISO/IEC 20000-1标准的要求建立，并实施运行3个月以上。
3. 内部审核与管理评审：
•
至少完成一次内部审核，以检查管理体系的符合性和有效性。
•
进行了管理评审，评估管理体系的适宜性、充分性和有效性，并确定改进方向。
三、合规性条件
1. 无行政处罚记录：信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内，企业未受到主管部门的行政处罚。若企业曾受到行政处罚，需确保已处理完毕，且未对管理体系造成重大影响。
2. 业务范围合规：申请范围不超出资质许可范围和认证机构的业务范围，避免超范围认证。
四、其他条件
1. 人员与资源支持：组织应提供必要的管理、技术和资源支持，确保管理体系的有效实施和运行。这包括人员培训、设备配置、资金投入等方面的支持。
2. 申报人数与实际人数相符：申报人数与实际人数相差不超出20%，以确保管理体系的覆盖范围和有效性。
3. 固定办公地址与业务合同：企业需有固定的办公地址，处于正常经营中，并提供办公室产权证明或租赁合同。同时，准备几份业务合同以展示企业的实际运营情况。
4. 主要业务流程描述：提供主要业务流程图或描述，展示组织的核心业务流程和管理体系在其中的应用。
