舆情次生灾害指的是在舆情应对、解决过程中,由于舆情工作人员处理不当、时机不对等原因造成的新危机。那么,对于企业而言,应该如何避免舆情次生灾害?有什么方法,且听识微科技为大家分享:
一旦舆情危机爆发,如果没有主要负责人的及时担当和亲力亲为,那么已经造成的舆情危机会给其他舆情工作人员带来压力,没有主心骨。在这种压力状况下,舆情处置就会变形,引发舆情次生灾害。
其目的是要“尽可能避免演化为公共话题”,时刻保持舆情“切割”意识,让舆情始终在可控范围。
尽管现在强调重要的事情说三遍,但是过分强调、空谈,不能准确的传递意思,只会让人看不到事件的核心,造成误解,产生舆情次生灾害。
需要做到在出现舆情的第一时间,就在舆情信息监测中心中快速凸显出来,这样的凸显和负面舆情就可以形成有效对冲,避免舆情次生灾害。更多资讯>>>
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