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物流快递企业如何搜索监测自身相关舆情?

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根据国家邮政局监测数据显示,昨日11月11日全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,是二季度以来日常处理量的3倍,为此全行业临时聘用近40万人。在这繁荣的背后,实则也是物流快递舆情多发的关键期。根据往年的经验来看,往往这个期间有关暴力分拣、包裹被拆、快件丢失等等舆情开始滋生,将众物流快递企业推向舆论的风口浪尖。


为帮助众企业深入了解舆情,及时发现并处理消极言论,避免舆情危机爆发,小编特汇总了这份物流快递舆情监测搜索管理方案,可供各位参考。


1.进行全网全天候的舆情搜索监测

互联网时代,由于媒体传播渠道的多样化,大众选择发声的渠道极其广泛,因此,任何一个互联网的角落都有可能成为负面舆情的源头。所以,物流快递舆情监测搜索不仅仅只局限于一些主要的社交媒体类平台,像一些论坛、博客、新闻网站等等都要实施全天候的舆情监测搜索,避免错失舆情。


2.利用工具进行舆情监测搜索

大数据时代,海量的互联网数据,纷繁复杂的网络传播环境,依靠单一的人工方式做舆情监测搜索不仅效率低下,时效性差,同时也有可能因为人的主观性酿成重大的危机后果。因此,利用工具进行物流快递舆情监测搜索是必然。识微科技全网舆情监测搜索系统,PB级数据处理能力,能够根据企业的需求,进行个性化的监测搜索需求,支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置订阅规则,帮助企业及时监测并搜索掌握最新的舆情动态。


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