有关医院的话题，一直都是社会的重点关注对象，而作为医院似乎也从来不缺少各种谣言和负面新闻，比较常见的就包括医闹、伤亡事件等等。随着互联网的快速发展，一旦这些负面舆情在网上传播引发舆论关注，医院方如果不能加以正确引导，势必会扰乱医院医疗秩序和损害公众心中的社会形象，不利于医院的管理。
为此，识微科技小编为大家整理了这份医院舆情监测方案，可供各位参考。
1.舆情监测
首先作为医院的各科室应该结合实际，针对各类网络舆情事件，制定比较详尽的舆情监测方案，做到舆情来临时有所准备，从容应对。尤其是涉及到医院自身的负面新闻，以及领导干部的相关信息，在短期内有可能形成网上舆论热点的，要进行实时的全网跟踪监测。如可以利用识微商情监测系统，可监测范围覆盖全网，进行7*24小时实时监测，帮助医院早发现舆情，第一时间向医院发出告警，为医院舆情处置工作创造先机。
针对海量的舆情信息、不同的舆情类型、危害程度等，识微商情监测系统可帮助医院进行全面综合分析，分析舆情事件生命周期阶段以及各阶段的热点话题，挖掘舆情事件演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，便于医院掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。
面对复杂的网络传播环境与舆论传播手段，应对医院舆情的最佳手段则是要引导舆情，通过识微商情监测系统可实时监测有关医院形象和口碑的负面新闻，及时发现医院舆情信息并监测医院舆情的发展趋势，为医院提供舆情引导方向。
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