1.1 需求分析

建立一套高性能、稳定运行的IP网络对讲广播系统，以满足收费站不同情况下的应用需求，对收费广场、收费岗亭、发卡车道等区域进行广播覆盖，满足日常背景音乐播放功能和特殊情况下通知播报及时下发的功能。同时，在以上区域布设一键式报警求助终端，可一键呼叫值班室或监控中心，加快紧急情况下的响应速度，提高应急处理能力。

1.2 系统设计

收费广场和自动发卡车道设计IP网路可视对讲报警终端，主要用于发生紧急情况时，供工作人员或司机通过就近的对讲报警终端一键呼叫到值班室或监控中心，实现紧急报警求助。

收费岗亭内配置专用三键快捷对讲报警终端，并配有脚踏开关，当工作人员遇到紧急情况可一键到值班室、监控中心和班长终端，实现紧急对讲求助。

收费广场设计广播系统，主要用于日常背景音乐广播、业务广播以及紧急情况下的应急广播。广播系统可根据不同区域单独分区广播，可实现车辆众多情况下的指挥疏导功能和远程喊话功能。

执勤班长配备无线对讲终端，可在无线覆盖范围内的任意位置实现可视对讲、分区广播等功能。

1.3 系统架构

第2章 系统功能应用

语音对讲——站监控室值班人员、收费人员、收费班长、驾驶人员都可进行呼叫对讲，与被叫方实现全双工免提对讲。

三键快捷呼叫——收费亭内可配置具备三键快捷呼叫功能的对讲终端，实现一键呼叫收费站班长，一键呼叫站监控室（分控中心），一键呼叫监控中心，建立双全工免提对讲通话，方便快捷。

无线对讲与广播——收费站班长配带的手持无线对讲终端，可在站内移动使用，既可实现与收费岗亭的对讲通话，又能实现对收费岗亭及收费广场等区域进行分区或全区广播。

求助对讲——在无人值守发卡机内嵌对讲终端模块，纳入系统统一管理；在驾驶员遇有取不出卡或其它紧急事情时，可进行求助，实现与站监控中心（分控室或监控中心）建立快速对讲通话的沟通渠道。

日常节目广播——系统支持喊话广播、文件广播、外接音源广播等多种信号源广播，满足收费站内的日常广播节目、通知、找人及紧急情况下的应急广播。

背景音乐——针对收费员可编排多种背景音乐、当日新闻等播放计划，通过背景音乐的播放，给收费员的工作创造轻松愉快环境气氛，体现人文关怀。

定时广播——系统支持按照不同时间段自动广播，实现无人值守广播。根据要求可设置广播播放计划，每个自动广播计划可设置广播文件音源，广播区域、广播音量。定时广播计划任务之间互不影响。

融合通讯——支持与手机、固话、集群对讲等通讯系统融合互通，实现互联互通的指挥调度应急通讯。

地图定位——支持系统终端发起的音视频通话，能在电子地图上查看到相应的地理位置，以便监控中心值班人员快速判断事件，提高效率。

多级管理——系统可设定多级管理架构，可实现监控中心-分控中心-收费站-班长-收费员的多级联动，管理架构可根据实际需求进行灵活变更。

视频联动——当前端向监控中心发起对讲或报警求助时，监控中心平台会自动联动关联1个或多个视频图像进行显示。

系统扩展——支持与智慧高速公路平台、通讯系统、报警系统、视频监控系统、视频会议等系统完成对接，实现各系统之间联动，实现信息化建设的互联互通。